информационный портал оператора «База знаний», содержащий перечень
часто задаваемых вопросов и ответов, - https://kb.belblank.by/;
онлайн-помощник
на сайте https://datamark.by/ и личном кабинете системы маркировки, который
доступен, в том числе в мессенджерах Viber и Telegram и функционирует в формате
24/7/365;
система,
обеспечивающая техническую поддержку пользователей системы маркировки и иных заинтересованных,
функционирующая в формате 24/7/365 (автоматическая обработка поступающих
обращений с присвоением номера, ведение всей истории переписки по обращению) - 
чат в
мессенджере Telegram «Электронный знак. Маркировка товаров в Республике
Беларусь» для обсуждения проблемных вопросов, связанных с маркировкой и
оборотом товаров, и разделенный по тематикам и категориям вопросов, возникающих
у субъектов хозяйствования, - https://t.me/datamark.by/;
страница
Instagram о маркировке товаров в Республике Беларусь, где на постоянной основе
публикуются планируемые изменения, вопросы и ответы на часто задаваемые
вопросы, а также рубрики, посвященные маркировке товаров, - https://www.instagram.com/datamark.by/;
чаты в
мессенджере Telegram по вопросам маркировки конкретных товарных групп (молочная
продукция, обувь, шины, товары легкой промышленности, косметика и бытовая химия
и другие);
YouTube-канал
«Белбланкавыд - Информационные технологии», содержащий информацию о работе в
личном кабинете ГИС «Электронный знак» и сервисе «Электронный кабинет»;
документация
для работы пользователей в системе маркировки (нормативные правовые акты,
регламентирующие маркировку товаров в Республике Беларусь и государствах -
членах Евразийской экономической комиссии, инструкции пользователя для каждой
товарной группы, спецификация API на русском и английском языках,
многочисленные памятки по каждой операции и другое) -
https://datmuark.by/dokumenti/;
презентации
и записи проводимых оператором семинаров с субъектами хозяйствования на сайте
https://datamark.by/;
информация
об имеющихся сервисах и услугах, в том числе о наличии сервиса «Электронный
кабинет» для малого и среднего бизнеса с его описанием и необходимой
документацией - https://datamark.by/servis-elektronnyj-kabinet/.
Одновременно
информируем, что с вопросами методологического характера по вопросам маркировки
товаров можно ознакомиться на официальном сайте МНС https://nalog.gov.by/tax_control/control_of_goods/marking/valid_from_08072021/.
