В Республике Беларусь функционирует Портал рейтинговой оценки (далее –
Портал), который является информационной системой, обеспечивающей сбор,
обработку и хранение результатов оценки эффективности деятельности объектов
оценки путем анкетирования, проведения опросов в сети Интернет, автоматическое
формирование на основе этих данных рейтинга объектов оценки, а так же
представление информации для осуществления оценки их деятельности и проведения
ротации их руководящих кадров.
Создание Портала направлено на
формирование системы рейтинговой оценки гражданами эффективности деятельности
организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения,
качества осуществления административных процедур путем анкетирования,
проведения опросов в сети Интернет и иных мероприятий с использованием
информационных и телекоммуникационных технологий.
На портале имеется возможность оценки
качества оказания услуг и (или) осуществления инспекцией МНС по Барановичскому
району административных процедур физическим лицам.
С использованием Портала осуществляется
мониторинг качества оказанных инспекцией услуг и (или) осуществленных
административных процедур физическим лицам, отслеживается позиция в рейтинге
объектов оценки. На основании результатов оценки принимаются меры по повышению
качества обслуживания населения.
Функционирование Портала осуществляется посредством сети
Интернет по адресу: http://качество-услуг.бел.
Доступ
к порталу рейтинговой оценки является свободным и бесплатным.
Пройдя регистрацию на Портале, физические лица
могут произвести оценку качества оказанных услуг и (или) осуществленных
инспекцией МНС по Барановичскому району административных процедур, тем самым способствуя стимулированию
повышения качества работы инспекции.
